În cazul în care, din diferite motive, nu sunteți mulțumit(ă) de un produs achiziționat de la noi, puteți solicita returnarea contravalorii produsului în termen de 15 zile de la primirea acestuia.
Pentru a solicita o rambursare ne puteți contacta telefonic la numărul de telefon 0725.457.000 sau pe email la adresa de e-mail: contact@diblongromania.ro

Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționarea inițială, în decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

În cazul în care dorești să returnezi produsele comandate, procesul este simplu și nu implică niciun cost din partea ta. Ne ocupăm noi de ridicarea coletului, gratuit, prin curier rapid, direct de la adresa indicată de tine. Astfel, returul se desfășoară ușor, fără drumuri suplimentare și fără taxe de transport pentru cumpărător.

IMPORTANT!!!
Garanția de rambursare este disponibilă pentru 1 bucată (1 borcan / 1 plic / 1 cutie).
Dacă ați comandat un borcan sau un plic și nu sunteți mulțumit(ă), atunci vă vom înapoia banii fără a fi nevoie ca dvs. să returnați produsul deja început.
În cazul în care ați comandat mai mult de 1 cutie sau 1 plic, va trebui să trimiteți restul produselor nedeschise înapoi, pentru a primi rambursarea pentru acestea.